博思录

做一头大声牛

  一个人对职场生涯究竟要采取主动还是被动，完全因人而异，这是个人价值取舍的问题，并不存在对错好坏之分。
 
  如今是人才济济的时代，如果你不主动凸显自己的优点，老板怎么知道你的本事？用你和用别人有什么不一样？营销大师赛斯·高汀继《紫牛》之后又推出的一本十分有趣的书《大声牛》。书中开宗明义地告诉读者：世界上大多数的人及商品，就像是遍及牧场的黄牛，没什么特殊之处，而且很无聊，所以，要做就做“紫色”的牛，才能引人注目；但是，现在做“紫牛”还不够，还需要做“大声牛”。“大声牛”可说是“紫牛”发挥的极致，要大声地把你与众不同的想法和点子说出来，并且努力实践它，让别人看得到成果。
  它彻底改变了游戏规则，令人眼睛一亮。没错，在组织里面你必须引人注目，否则很容易就会被淹没。这里并不是鼓励大家一步登天，我想强调的是，在这个高度竞争的年代，只是做好分内的工作还不够，做一头乖乖牌的黄牛不再是升官加薪的保证。你若是等别人来“三顾茅庐”，恐怕等到下辈子也乏人问津。因为，可以替代你的人才比比皆是。你一定要培养自己的特殊之处，并懂得从逆向思考找出路，想办法把自己变成一条“大声牛”。
　“大声牛”不是敲锣打鼓到处向人“吹牛”，你必须真有好几把刷子，靠真才实料取胜。平常就要练好打桩、蹲马步的功夫，再加上自己融会贯通发展出来的招式，一旦出招就让人见识到你的不凡。
   企业喜欢雇用积极主动、热情好学、点子灵活的员工，你要不停地问：“我能替组织带来什么价值？我能帮助公司创造哪些利润？”并找出你异于别人的利足点，不吝表现，这才是你脱颖而出的关键。
　你或许犹豫，这样大张旗鼓好吗？别人会怎么看我？一定说我爱现、臭屁、搞怪！这里给你的建议，就是：“态度不要嚣张，行动保持热情。”你要做“黄牛”、“紫牛”还是“大声牛”，存乎一念之间，没有人能为你的生涯前途负责，只有你能决定自己的未来。
　做“大声牛”没什么不好，能够引人注意，证明自己与众不同的才华和能力，并走出一条不同的路，是多么棒的一件事。

 《紫牛》作者赛斯.高汀认为：“真正的营销应该是让人眼睛一亮的，可以把人们的注意力恰到好处地引向我们产品和服务的一门艺术。”

   两年前有一部畅销书叫做「紫牛」，是行销专家赛斯高汀的作品，虽然是一本洋洋洒洒的书，但里头讲的就是一个观念：如果大家都是黄牛，你想要出类拔萃的话，就得做一条与众不同的紫牛，让大家注意到你的存在。其实这和今年最流行的行销书「蓝海策略」主旨差不多：意思是，如果大家都在红海里厮杀，何妨另立蹊径跃入广阔蓝海，走出一条独树一格的路来。
　其实大部份行销书里讲的观念都差不多，差就差在包装而已。这些行销作家最厉害之处，就是让一个漂亮的比喻蔚为风潮，让它成为高阶管理人士不得不知道的书，证明了观念在行销术中的厉害。继紫牛在国际书市上大受欢迎之后，高汀又乘胜追击，推出了一本叫「大声牛」的书《大声牛》（The  big  Moo）。

最后五分钟服务
 
　大声牛指的是，除了要与众不同之外，牛还要懂得哞哞叫，提醒顾客：我在这里唷。里头有个「最后五分钟加值」的观念，相当有趣。比如，在纽约修理脚踏车的雷基，会的东西跟其它工人没什么区别，可是，他会利用「最后五分钟」的特别服务，有时，他只是多帮顾客清一清链条，有时他会主动帮顾客试骑看看，如果是小孩子的脚踏车，他就会多装个小喇叭或小装饰，让车子看来更可爱，因而很受欢迎。他只是用最后五分钟的举手之劳，让客户了解他和别人的不同罢了。
　最后五分钟的服务，使得客户们觉得他不是工匠，而是一个修理脚踏车的艺术家。

　这个例子让我想到我认识的一些年薪惊人的保险顾问与理财顾问。他们用的都不是死命推销的缠功，而是专业与一点点的与众不同。也许只是一张小卡片，一个主动的叮咛，就让人记得他们的存在，记得他们可信赖。台北也有某饭店的资深门房，因为总能叫出熟客姓名，备受倚重。

　或许在感情中，五分钟的加值服务也很重要。一点点心思就可以表达关心。忙碌的世代，爱苗常是被疏忽与冷漠谋杀的，每日忙碌却十分渴望爱与被爱的现代人，更要找到「五分钟」方法来维护感情。我看过几个相当简单但有创意的例子，比如：有位朋友每天改变他在ＭＳＮ上的问候设定，和自己的女朋友表达情意，让她知道，他虽然忙，却很在乎自己。有位先生每到办公室吃午饭时间就发一通简讯给在家里带小孩的太太，久而久之，太太受到了「制约」，每到中午十二点半就会看看自己有没有简讯。他们的忙都拥有了对方的体谅，也以「举手之劳」维护了幸福。

　五分钟的加值服务，小投资大获利。

作者介绍：
 
赛斯·高汀，出生于1960年7月10日，是上世纪90年代后期以来一系列商业领域专著的作者，也是一位演讲家。其第一部畅销书是关于特许营销（permission marketing）的著作。

背景 1982年，高汀毕业于塔夫斯学院（Tufts University），获计算机科学和哲学学位，并从斯坦福商学院获得了市场营销方面的MBA证书。1983年到1986年间，他在 Spinnaker 软件公司任品牌经理。

1995年，高汀创办了 Yoyodyne ——是最早期的在线营销公司之一。1998年，他把这家公司卖给了雅虎。作为交易的一部分，高汀成为了雅虎负责特许营销的副总裁。

高汀还曾担任过《快速企业》（Fast Company）杂志的专栏作家。

2005年下半年，高汀开办了一个聚合推荐的网站 Squidoo。

著作 高汀写了很多书，包括一些同市场营销毫无关系的书籍。不过，高汀最有名的还是他的市场营销理念。

《大红毡帽》（The Big Red Fez）

《电子营销》（eMarketing）

《特许营销》（Permission Marketing）一译《愿者上钩》

《生存并不是全部》（Survival is not Enough）一译《公司进化》

《释放创意病毒》（Unleashing The Ideavirus）一译《喷嚏营销》

《紫牛》（Purple Cow）

《免费力量大》（Free Prize Inside）

《行销人是大骗子》（All Marketers Are Liars）

《大声牛》（The Big Moo）

《小就是大》（Small is the New Big）

（资料来源：wikipedia 站点seth godin条目）